2.综合项目管理

综合项目管理活动整合各种管理活动，确保项目按预期目标完成，包括以下八个部分，每部分有主导方、目标和具体工作活动：

• 项目前活动
  （发起组织主导），验证项目价值与必要性，评估目标、收益、可行性，准备项目组织，制定启动标准。工作活动包括需求与机会识别、商业论证与评估、优先级排序、项目组织准备、启动标准制定、文档记录。
• 监督项目
  （发起组织主导），贯穿项目全过程，确保项目符合战略，及时发现问题。工作活动包括参与关键决策、定期报告机制、项目检查和审查、临时升级和干预、监督效果评估。
• 指导项目
  （项目发起人主导），确保项目目标与组织目标一致，持续商业论证，监督解决方案和资源。工作活动包括沟通组织愿景与目标、维护商业论证、确认解决方案、监督资源使用、评估项目合理性。
• 启动项目
  （项目经理主导），规划项目、定义组织、动员团队、定义治理和管理。工作活动包括确定项目团队成员、确定治理和管理方法、修订完善商业论证、确定初步计划、准备项目文件。
• 控制项目
  （项目经理主导），按计划监控绩效，管理阶段和偏差。工作活动包括阶段评审、管理问题/风险和变更、管理项目绩效。
• 管理交付
  （工作包负责人主导），定义和交付输出成果。工作活动包括规划工作包、动员团队、解决风险/问题/变更、管理供应商、开发并确认输出物、汇报状态、关闭工作包。
• 关闭或终止项目
  （项目经理主导），确认范围完成，移交交付物，评价绩效，释放资源。工作活动包括收尾准备、移交交付物、评价项目、提出收尾建议。
• 项目后活动
  （发起组织主导），评估成果，验证可持续性，总结经验教训。工作活动包括成立团队、收集信息、评估成果和收益、验证可持续性、总结经验和教训、编写报告、分享成果。

3.交付方法

分为预测型交付方法和敏捷型交付方法，两者定义、适用场景和生命周期阶段如下：

3.1.预测型交付方法

• 定义
  基于相对确定性预测，计划驱动、严格控制，强调预测型风险管理。适用于需求明确、时间和成本明确、交付过程比较确定（重复性项目、标准化程度高）的项目。
• 生命周期阶段要素
• 项目启动阶段
  正式批准项目，组建团队，明确目标、范围、预算，制定章程。
• 项目交付阶段
  制定并管理进度计划（任务分解、时间估算、确定依赖、安排进度、设置重大节点、分配资源），通过实时监控、偏差分析、风险管理、变更控制、沟通协调、持续优化进行管理。
• 项目收尾阶段
  验收、文档整理、资源释放、总结评估。

3.2.敏捷型交付方法

• 定义
  灵活、适应性强的项目管理方法，强调快速响应变化、持续交付价值。适用于需求或技术存在较大不确定性、优先级频繁变化、易变性/不确定性/复杂性/模糊性高、透明度差、缺乏用户反馈的项目。
• 生命周期阶段
• 项目启动
  搭建工作环境，明确目标与约束，确定运行规则，组建团队，制定初步计划，召开启动会议。
• 探索与规划
  需求探索（明确用户、场景、痛点，形成史诗故事和最小可行产品），交付规划（明确交付里程碑，闭环价值反馈，滚动式规划）。
• 迭代交付
  包含迭代计划（用户故事梳理、任务分解、承诺）、迭代执行（每日站会、需求澄清与反馈、持续改进）、迭代监控（迭代评审、迭代回顾、度量指标监控）、迭代发布（决策、整合验证、执行发布、公告、监控、持续改进）。
• 项目监控
  一致性评估、里程碑监控、可视化仪表盘、整体策划与目标实现监控。
• 项目收尾
  建立标准流程与成果移交机制，评估绩效并总结经验教训，归档项目资产，决定正式结项或转入下一周期。

4.总结

项目生命周期、综合项目管理实践和交付方法相互依存，构成项目成功的基础。项目生命周期提供阶段框架，综合项目管理活动覆盖从项目前到项目后的全过程管理和控制，交付方法（预测型或敏捷型）则根据项目特点选择并定义各阶段的具体执行方式。

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