1.引言
第2章项目集管理原则作为全书原则的集中阐述,其核心作用是确立项目集管理中必须遵循的基本行为规范和价值观。这些原则是项目集经理和项目集团队制定战略、解决问题、做出决策时的“灯塔”,也是指导第3章“绩效域”中具体活动的纲领。知识框架可概括为“一个核心定位,八项基本原则,两个关键关系”。
2.一个核心定位:原则的本质与用途
- 本质
- 用途
- 地位
- 与PMI其他标准的关系
- 特点
3.八项基本原则:核心要点
每一原则都包含一个“标签”、一个关键陈述以及若干特征或关键点。以下逐项总结:
序号 | 原则 | 核心陈述 | 关键特征/要点 |
1 | 干系人 | 根据干系人对项目集的影响力和兴趣,争取干系人。确保干系人期望、项目集收益和组织战略相互协调,实现预期业务价值。 | 积极性、合作、监测、启发、适应性、清晰、人际交往能力。 |
2 | 收益实现 | 通过将项目集成果和组织战略保持一致,指导参与项目集管理的人员专注于为组织创造价值。 | 收益优先于单独组件成果;收益应证明资源投入;收益应经主要干系人商定;平衡风险以支持收益;治理结构应提供足够资源;输出、成果和收益应过渡到运营并维持。 |
3 | 协同 | 对组件的复杂性和依赖关系进行持续评估和处理,以实现项目集的整体优化,创造单个组件无法创造的更多价值。 | 使用结构化或敏捷方法;以优化整体为目标推动组件变更(新建、取消、修改);创造良好文化氛围;持续评估复杂性;将组件与项目集管理计划对齐。 |
4 | 团队的团队 | 集成的团队结构,创建产品和流程之间的关系网络。垂直和水平连接的团队网络形成共享策略与授权执行的结构,面对复杂性和不确定性时具有适应性和弹性。 | 利用适当领导风格、技术和网络工具;团队领导者应展示领导原则;团队规模应保持在合理范围内。 |
5 | 变更 | 使用结构化的方法进行变更,以帮助项目集管理团队、项目集及其组件应对内部/外部因素,提高在生命周期中及向运营过渡后收益实现、交付和维持的效率。 | 变更应结果导向,根据战略目标和收益评估;成功的变更管理“动力”包括评估、采用和吸收、动机、参与和沟通、紧迫性和速度、拥抱风险。 |
6 | 领导力 | 激励、团结和领导项目集团队,使项目集愿景在整个生命周期中与团队工作保持一致,实现预期收益、价值和成果。 | 同理心、尊重、勇气、政治悟性、合作、启发、影响力七种人际交往/个人能力;建立信任、一致性;赋予组件经理自主权。 |
7 | 风险 | 在整个项目集生命周期中主动管理项目集风险,以实现与战略目标相一致的收益,并跨不同组件构建风险应对计划。 | 确保风险阈值与组织风险偏好一致;持续识别和评估风险;实施基准测试;有效管理组件依赖关系;持续解决业务可行性相关风险。 |
8 | 治理 | 项目集治理确保了项目集得到适当的管理。实现透明,保持职责、责任、可持续性和公平。 | 透明、监管、合规、弹性、自适应;治理框架应适合项目集需要;管理问题和风险以支持决策;监督组件进展变化以消除随意性。 |
4.两个关键关系:原则与绩效域、原则之间的重叠
- 原则与绩效域的关系
原则位于绩效域之上,为绩效域中执行的活动提供行为指导。 每一原则都可以影响多个绩效域,反之,每一绩效域也受多个原则引导。 例如:干系人原则指导“干系人参与”绩效域,同时也影响“收益管理”和“合作”等绩效域。 - 原则与项目管理、项目组合管理原则的重叠
项目集管理原则与项目管理原则、项目组合管理原则存在重叠,体现了PMI标准体系的一致性和互补性。 重叠区域反映了三者共有的基本准则(如干系人、风险、治理等),但具体应用时因管理对象(项目/项目集/项目组合)不同而有差异。
5.总结
原则的知识框架可概括为:
这些原则具有广泛适用性、持久性和指导性,不因具体项目集类型、行业或方法不同而改变,是项目集经理在复杂环境中做出正确决策的根本依据。

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